Ürün satışından müşteriye ulaşıncaya kadar yasal iade ve değişim süresi 14 gündür ürün satışından müşteriye teslimatına kadar ortalama 2 ile 7gun kargo süresi vardır satış yapılan ürün stokta bulunmadığında müşteriye muadil ürün önerilebilir o da kabul edilmediği süre yapılan ödeme müşteriye iade edilir iade edilen tutar kredi kartı olduğu zaman sanal pos üzerinden 2 ile 3 is günü içerisinde iade gelir müşteriye satış yapılan ürün her zaman müşterinin istediği üründür farklı bir ürün olmaz olması halinde müşteriye bilgi verilir eğer ki müşteriye satilan ve teslim edilen urun sebepsiz bir şekilde iade edilirse kargo ücreti müşteriye ait olacak şekilde iade yapılır veya değişim yapilir.